En cas de problème majeur :
Direction de l'Action Sociale
Mairie
Place de la liberté
45770 Saran
Tél. : 02 38 80 34 26
02 38 80 34 29
La responsable viendra chez vous pour mettre en place les aides les plus appropriées et en assurer le suivi.
Fax. : 02 38 80 34 30
Contact par courriel
L’objectif de ce service est de permettre à tout saranais en perte d’autonomie, dépendant, handicapé ou âgé de plus de 70 ans de continuer à vivre à son domicile ou de regagner son logement après une hospitalisation, dans les meilleures conditions possibles.
Deux possibilités sont à votre disposition : l'intervention d'une auxiliaire de vie sociale et (ou) le portage des repas à domicile.
27 auxiliaires de vie sociale diplômées apportent quotidiennement soutien matériel, moral et social aux personnes fragiles. Concrètement, ces agents viennent chez vous pour vous aider dans les actes courants de la vie : toilette, habillage, prise de médicaments, petit entretien du logement et du linge, aide à la confection et à la prise des repas, promenades, courses, démarches extérieures…
Le tarif horaire 2024 est de 25,60 € dont peuvent être déduites les différentes aides (APA, Caisses de retraites, mutuelles…)
Des repas complets peuvent aussi être livrés chez vous du lundi au samedi (minimum 3 livraison par semaine - le repas du dimanche étant livré la veille). Le repas comprend un déjeuner (entrée, plat, fromage et dessert avec le choix entre deux propositions) et une collation pour le soir (potage, laitage et fruit). Possibilité de régime sans sel.
Le service est facturé selon vos revenus entre 3,91 € et 10,44 € pour 2024.
Conformément à l’article L.613-1 à L.613-3 du code de la consommation, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution des prestation, le bénéficiaire pourra recourir gratuitement à la médiation. Les coordonnées du médiateur de la consommation sont :
Association Nationale des Médiateurs (ANM)
62, rue Tiquetonne
75002 PARIS
Mail (formulaire de saisine en ligne) : www.anm-conso.com